В Москву прилетели без водительского удостоверения. Встал вопрос, как можно быстро отправить документы, такие как паспорт, водительское удостоверение, свидетельство о рождении или даже просто пачку бумаг из Ростова-на-Дону в Москву.
Первым делом в голову пришел Pony Express (Пони Экспресс), поскольку уже прибегал к услугам данной компании при подаче документов на визу. В контакт-центре ответили, что доставка за пределы МКАД невозможна. Решили доставить в офис возле метро Цветной бульвар. Набрали номер 8-800, чтобы вызвать курьера, но заказать таким образом не удалось. Нам предложили позвонить в Ростовский офис, даже звонок не перевели! В Ростовском офисе спросили, есть ли договор. Ответили, что физическое лицо оплатит услуги по доставке документов наличными, причем были согласны даже подъехать к ним офис на Соборном. Услуга по срочной доставке из Ростова-на-Дону в Москву стоит 1300 рублей. При этом курьера нужно вызвать до 13:00, а доставят на следующий день до 10:00. Но дальше выяснилось, что физическому лицу они доставить не могут. И это просто бред какой-то. Ведь услуги по доставке заранее оплачиваются, а для отправки и выдачи были согласны подъехать к ним в офисы. В общем, странно работает этот Пони Экспресс.
Быстрая доставка документов по России при помощи авиакомпании
Поскольку ранее уже отправляли документы при помощи услуги авиакомпании , то решили воспользоваться именно этим сервисом. К сожалению, со сроками получилось всё хуже, чем казалось. Отдать документы на рейс, вылетающий в 11:25, уже явно не успевали. Но привезли их примерно в 11:30-12:00. Расчет был на то, что в 16:10 они вылетят из Ростова-на-Дону и будут в Домодедово в 18:05. Получить их можно не ранее, чем через 2 часа, но надежда была, что к 20:15-20:30 их всё же доставят.
Но оказалось, что позвонили из авиакомпании S7 по поводу этих документов только в 11 утра на следующий день. А при получении клиентов обязательно спрашивали, перезванивали ли им по поводу доставки (т.е. можно было бы приехать часа через 2-3 после рейса самолёта, но было бы слишком рано). Мне даже интересно, насколько позже тогда выдали бы документы на Павелецком вокзале. В любом случае, на Павелецком вокзале получить гораздо удобнее из-за наличия метро поблизости. А вот от метро Домодедовская в аэропорт Домодедово приходится ехать на маршрутке 308 за 120 рублей, при этом можно и в пробку попасть. Аэроэкспресс конечно доставит более гарантировано, но обойдется уже в 400 рублей. Соответственно дорога туда и обратно в первом и во втором случае очень сильно разнится по цене.
Найти ближайший офис s7 можно при помощи приложения s7 для iOS и Android. Но конечно приложение больше интересно клиентам, летающим самолётами авиакомпании s7, т.к. позволяет проходить электронную регистрацию, получить уведомление о начале регистрации, задержке или отмене рейса и многое другое.
Отправка документов по железной дороге
Можно было бы еще воспользоваться бюджетным способом доставки - . При этом отправление происходит ночным поездом, а доставка осуществляется на следующие сутки. Поскольку поезд из Ростова-на-Дону добирается до Москвы за сутки, то такой вариант отпадал сразу. Хотя этот вариант для себя отметил на будущее из-за привлекательной цены. Тем более, что доставляют и на поездах Сапсан.
Вариант договориться с проводником тоже можно рассмотреть. Но в последнее время многие их них боятся что-либо передавать из-за террористической угрозы. Да и документы типа паспорта и свидетельства о рождении не очень хочется доставлять способами, которые не предполагают ответственности за доставку.
Отправка документов при помощи курьерской службы
Еще одной альтернативой для пересылки документов была компания (ДХЛ Экспресс). Но доставка через день была нам совершенно не интересна, хотя её тоже можно назвать быстрой. По крайней мере, компания точно доставляет оригиналы паспортов, свидетельств о рождении,... причем как при доставке по России, так и за рубеж. Но у меня конечно свежи ещё воспоминания о "сервисе" этой компании при доставке из-за рубежа, так что это было ещё одним поводом исключить данную компанию из списка вариантов.
Быстрая доставка документов внутри крупных городов (без доставки в другие города)
Достависта позволяет быстро доставить документы (или любые грузы весом до 1,5 тонн) в следующих городах: Москва, Краснодар, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск, Казань, Нижний, Новгород, Челябинск, Омск, Ростов-на-Дону, Уфа, Самара, Пермь, Волгоград, Саратов, Воронеж, Красноярск, Калининград, Псков (география присутствия постоянно расширяется). Доставку можно осуществить пешком или на автомобиле. Обещают, что курьер будет назначен в течение нескольких минут и приедет к вам в течение 1-2 часов. Для совершения заказов не нужно вести переговоров или заключать бумажные договора, достаточно заполнить онлайн форму. Оплатить заказ можно наличными, банковской картой, безналичным переводом, электронными деньгами или даже наложенным платежом.
Другие варианты доставки документов
А есть ли еще какие-нибудь альтернативы для срочной отправки/пересылки документов по России? Причем желательно, чтобы доставка осуществлялась в течение суток, а не двух, трёх и тем более дольше.
Обновление:
В комментариях в ЖЖ сообществе "Ростов-на-Дону" подсказали следующие варианты срочной доставки документов по России:
ГАРАНТПОСТ осуществляет экспресс доставку отправлений по всей территории России. Курьерские услуги по России оказываются по принципу «от двери до двери». Независимо от того, как далеко от вас находится получатель, ваше отправление будет вручено ему лично в руки.
Сотрудничество с ГАРАНТПОСТ выгодно и удобно: широкая сеть представительств нашей компании позволяет доставлять отправления в любую точку России.
Вы можете воспользоваться курьерскими услугами экспресс-доставки в разовом порядке или заключить с нами долгосрочный договор на постоянное сотрудничество . Наши клиенты доверяют нам самые ценные отправления, зная, что они будут доставлены точно в срок!
Если вы хотите, чтобы доставку вашего отправления оплатил получатель, то вы можете воспользоваться нашими специальными услугами:
Отправления могут содержать любые документы и товары с учетом законодательства РФ, согласно которому запрещается пересылать: оружие, взрывчатые и воспламеняющиеся вещества, наркотические вещества и препараты, российскую и иностранную валюту, а также предметы, которые могут нанести ущерб другим отправлениям и служащим. При необходимости Вы можете ознакомиться с Перечнем предметов, запрещенных к пересылке .
Отправления весом до 31,5 кг.и с предельными размерами, не превышающими 1,50 м для одного из измерений, или 3 м для суммы длины и наибольшей окружности, взятой в направлении ином, чем длина, тарифицируются и доставляются как отправления экспресс-почты. Ознакомиться с тарифами на доставку экспресс-отправлений по России вы можете .
Применяется в городах: Барнаул, Волгоград, Екатеринбург, Краснодар, Красноярск, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Пермь, Ростов-на-Дону, Самара, Уфа, Хабаровск, Челябинск для экспресс-доставки отправлений в города Москва и Санкт-Петербург. Вес одного отправления до 500 г, тариф 500 руб. (без НДС).
Дата публикации: 18.02.2018
Ежегодно Почтой России пересылается несколько сотен миллионов различных почтовых отправлений. Больше половины всех отправлений составляет письменная корреспонденция. Для примера только один Воронежский филиал Почты России за 2017 год отправил более 20 миллионов писем. Согласитесь, цифра более чем внушительная.
Правда, в последние годы эпистолярный жанр как средство общения практически полностью утратил свою актуальность. Коммуникация между людьми сегодня происходит за счет таких современных технологий, как интернет и мобильная связь. Ввиду этого за последние 15 лет резко снизилось количество пересылаемых простых писем и открыток, но зато возросло количество заказных писем с, так называемой, деловой корреспонденцией.
Как отправить письмо Почтой России, чтобы оно точно попало в руки адресата? Какие виды писем существуют? Какие условия и ограничения действуют при отправке письменной корреспонденции, как правильно писать адрес – обо всём об этом пойдет речь далее.
Прежде чем говорить о том, как отправить письмо Почтой России, следует определиться с самим понятием «письмо». Ведь помимо него существует еще два вида почтовых отправлений: посылка и .
Итак, письмо – вид почтового отправления, с помощью которого ведут переписку, пересылают документы, бумаги, фотографии. Максимальный вес — не может превышать 100 грамм. Почтовое отправление, которое содержит те же фотографии, документы или иную бумажную продукцию, но по весу превышает положенные 100 грамм, автоматически попадает в категорию «бандероль». Тарифы и правила для отправки бандероли уже несколько иные.
Часто у людей возникает вопрос, а можно ли с помощью письма отправить небольшие предметы? Например, значки, монеты, мелкую бижутерию, чайные пакетики или магнитики. По правилам Почты России – нет! На практике же, люди иногда вкладывают в конверт мелкие предметы и благополучно пересылают их. Бывают и неудачные попытки отправки, когда Почта России осуществляет возврат с пометкой, что вложение не соответствует виду почтового отправления.
Существует три вида писем:
Простое письмо – в прямом смысле слова это самое обычное письмо, которое чаще всего используется для ведения какой-то личной переписки или отправки не самых важных документов и бумаг. Те письма, которыми обменивались раньше между собой родственники или друзья, живущие в разных городах, являлись в большинстве случаев как раз простыми. Простое письмо не являются регистрируемым почтовым отправлением, соответственно ему не присваивается идентификатор, с помощью которого его можно отслеживать.
Простая письменная корреспонденция доставляется почтальоном на адрес получателя и опускается в почтовый ящик. По этой причине данный вид письма считается не самым надежным, так как его, например, могут украсть из ящика. Помимо этого, так как это отправление является не регистрируемым, то в случае недоставки письма адресату, предъявить претензию Почте России, получить компенсацию или написать заявление на розыск будет невозможно.
Заказное письмо в отличие от простого является регистрируемым и вручается лично в руки адресата (или по доверенности его представителю). Что это значит? Во-первых, после отправки письма через кассира-операциониста выдается чек, в котором указывается трек-номер, с помощью которого можно отследить движение почтового отправления и узнать, когда оно будет доставлено и вручено адресату. Во-вторых, шансы, что письмо где-то потеряется и не дойдет до получателя, гораздо меньше, чем в случае с простым письмом.
Ценное письмо – представляет собой тоже, что и заказное, но имеет одно отличие. Для ценного письма дополнительно указывается объявленная ценность. В случае повреждения или утери ценного почтового отправления сумма объявленной ценности частично или полностью Почтой России будет компенсирована отправителю. То есть в данном случае объявленная ценность является некой страховкой. Соответственно, если вы отправляете важные документы, которые представляют собой какую-то ценность, то лучше это делать именно с помощью такого вида почтового отправления. Например, если вы решили отправить паспорт письмом или какой-то документ, заверенный нотариусом.
Почта России предлагает несколько дополнительных услуг , которые могут быть необходимы или полезны для отправителя письменной корреспонденции:
Для простого письма -> доступна только доставка 1 классом.
Для заказного -> все виды услуг, кроме описи вложения и наложенного платежа.
Для ценного -> все виды услуг.
Уведомление о вручении – специальный документ (бланк), который проинформирует отправителя когда (дата и время) и кем (ФИО получателя или его представителя по доверенности) было получено почтовое отправление. На уведомлении о вручении обязательно должна стоять подпись получателя. Данный бланк прикрепляется к письму и пересылается вместе с ним. После вручения, высылается обратно и доставляется также почтой.
Опись вложения – документ (бланк), в котором указывается содержимое почтового отправления. Для каждого предмета, указанного в описи, отправитель обязан указать его ценность. В момент вручения ценного письма с описью вложения, получатель вправе вскрыть конверт при сотруднике и сверить содержимое с описью. Если какой-то предмет будет поврежден или утерян, организация выплачивает компенсацию. Опись вложения имеет максимальную актуальность при отправке почтовых отправлений наложенным платежом.
Наложенный платеж – денежная сумма, которая взыскивается по поручению отправителя с получателя почтового отправления. Посредством наложенного платежа часто происходит оплата за товары, купленные через интернет. В данном случае покупатель оплачивает заказанный товар на почте только в момент его получения. Открыть конверт или коробку до оплаты получатель имеет право только, если есть опись вложения.
СМС-уведомление – услуга информирования адресата о прибытии письма в почтовое отделение и оповещения отправителя о вручении. Доступно только по России.
1 класс – ускоренный вид доставки почтовых отправлений, предполагает авиапересылку. О сроках на доставку обычным способом и 1 классом можно узнать на официальном сайте Почте России. Не стоит использовать данный вид доставки внутри одного населенного пункта, а также, если между вашим городом и городом адресата, нет авиасообщения, так как скорость доставки вероятнее всего будет такая же, как и в обычном случае. При этом отправка 1 классом обойдется дороже.
Общая информация.
Отправка всех писем осуществляется в конвертах, которые могут отличаться размером:
Конверты могут быть:
Напечатанная марка может быть с разной литерой (буквой): A, D, B.
Такие конверты позволяют отправлять некоторые виды писем без дополнительного наклеивания марок. Отправлять письма в конверте, на котором вообще нет марок — нельзя! Марка — является своеобразной платой за услугу по доставке.
Если вы приобретаете конверт без марки, то на него необходимо будет докупить марки, стоимость которых должна равняться стоимости отправки того или иного вида письма по тарифу Почты России. Для примера, если вы отправляете простое письмо весом до 20 грамм, то на него действует тариф в размере 23 рублей (на 2019 год). То есть на конверт без марки для такого письма необходимо будет наклеить марок на 23 рубля. Если это заказное письмо до 20 грамм — на 50 рублей.
Марки на почте продаются разного номинала: 10, 15, 25, 30, 50 копеек; 1, 1.5, 2, 2.5, 3, 4, 5, 6, 10, 25, 50 и 100 рублей. Внешний вид их может отличаться.
Как отправить простое письмо
Для просто письма весом до 20 грамм приобретите либо конверт с уже напечатанной маркой (марка с литерой А), либо конверт без марки и дополнительно для него марки на 23 рубля. Наклеить их нужно в правый верхний угол. Укажите на конверте все данные (индекс, ФИО, адрес получателя и отправителя). Запечатайте письмо и несите его отправлять. Для отправки опустите конверт либо в почтовый ящик, находящийся внутри каждого почтового отделения, либо в уличный ящик Почты России, либо передайте письмо оператору Почты России.
Для отправки простого письма весом от 20 грамм следует обратиться за помощью к оператору Почты России. Дело в том, что для таких писем тарифицируются каждые последующие 20 грамм. Оператор взвесит ваше письмо и сам доклеит нужное количество марок.
При наличии весов взвесить письмо тяжелее 20 грамм вы можете самостоятельно. За каждые последующие 20 грамм вам необходимо будет доклеить марок на 3 рубля.
Как отправить заказное письмо
Заказное письмо весом до 20 грамм вы можете отправить в купленном вами конверте с напечатанной маркой (с литерой D); либо в конверте, на который вы самостоятельно наклеите марки на 50 рублей. Отправить письмо также, как и простое, опустив его в почтовый ящик — нельзя. Тем более в этом случае вы не получите чек. По правилам производить отправку необходимо в почтовом отделении через сотрудника.
Письменную корреспонденцию массой свыше 20 грамм также нужно отправлять именно через оператора. Сотрудник самостоятельно взвесит письмо и рассчитает сумму оплаты за него. Если же решили самостоятельно взвесить письмо, то знайте — за последующие каждые 20 грамм необходимо доклеить марок на 3 рубля (тариф 2019 года).
Если вы желаете отправить письмо 1 классом, то сообщите об этом оператору сразу же.
Если вы решили отправить заказное письмо с уведомлением о вручении, то возьмите бесплатный бланк и заполните его, после чего отдайте вместе с письмом оператору.
Как отправить ценное письмо
Ценное письмо необходимо отправлять через сотрудника Почты России. Только в этом случае вы получите чек, по которому вы сможете предъявить претензию, если с письмом что-то случится.
Исходя из массы письма, указанной вами объявленной стоимости и выбранных вами дополнительных услуг — кассир-операционист рассчитает точную стоимость вашего отправления.
Для ценного письма на конверте помимо данных отправителя и адресата вас вероятнее всего попросят указать объявленную ценность.
Письмо с объявленной ценностью весом до 20 грамм по тарифу 2019 года стоит 110 рублей без НДС и 132 с НДС. Каждые последующие 20 г. обойдутся в 3,00 без НДС и 3,60 р. с НДС, как в случае с простой и заказной письменной корреспонденцией. Плата за объявленную ценность: за каждый полный или неполный 1 рубль оценочной стоимости: 0,03 и 0,04 рубля.
Если вы желаете отправить письмо с — то у оператора попросите бланк описи вложения ф 107 и заполните его. Если письмо с описью — то предоставляйте его оператору в незапечатанном виде. Сотрудник почты должен проверить соответствие содержимого конверта с тем, что вы укажите в описи.
Если вы желаете отправить письмо наложенным платежом — попросите бланк на почтовый перевод ф 112 и заполните его.
Если хотите отправить письмо с уведомлением о вручении — заполните .
Главное правило при написании адреса — пишите максимально разборчиво! Только в этом случае вы можете рассчитывать на то, что ваше отправление точно попадет в руки адресата.
Адрес получателя необходимо указывать в правом нижнем углу конверта. Адрес отправителя — в левом верхнем углу.
В адресе необходимо указать:
Индекс пишем по образцу:
На письмах до востребования — название улицы, номер дома и номер квартиры получателя указывать не нужно. Вместо этих данных нужно написать «До востребования».
Пример правильно заполненного адреса ниже:
Большинство людей при заполнении адреса в начале пишет название области (края, республики), затем название населенного пункта и только в конце улицу, номер дома и квартиру. В этом нет ничего страшного.
Имя и отчество человека многие пишут сокращенно (Иванову Н. И.) — такое написание не является правильным, но для простых писем в общем-то допустимо. Для ценной и заказной письменной корреспонденции имя и отчество всегда пишите полностью.
Некоторые люди имя отправителя и получателя пишут в именительном падеже, а не в родительном и дательном, как это положено по правилам. Это не совсем правильно, но допустимо для всех видов писем.
Если в адресе (название района, города, улицы) вы допустили грамматическую ошибку или пропустили какую-то букву — это плохо, но ваше отправление скорее всего все равно дойдет до адресата. Главное не допускайте ошибок в индексе, номере дома и квартиры.
Обязательно ли в письме писать обратный адрес? По правилам Почты России — обязательно. Но иногда могут принять письмо и без данных отправителя. Некоторые люди специально указывают не свой адрес и имя.
Помните, на почте работают обычные люди, а не роботы. Поэтому на некоторые допустимые нарушения правил сотрудник просто может «закрыть глаза».
Если есть какие-то вопросы или вам непонятно, как отправить письмо Почтой России, пишите в комментарии.
Самый быстрый и удобный способ отправить письмо. Доставка «от двери до двери» - письмо забирает и доставляет курьер по городу, в другой город, за границу.
Экспресс-письмо EMS является регистрируемым отправлением, его доставку и вручение можно отследить с помощью трек-номера для отслеживания.
Нет таких документов, которые расширяют возможности человека, но после утери важных бумаг чувствуешь себя ограниченным человеком, без прав и вольностей…
Просто отправить документы легко, а вот отправить их надежно - задача не из легких. Тем не менее, документооборот между компаниями, отделами, сотрудниками должен осуществляться. Компьютеры и факсы не решили проблему обмена документации, так как во многих структурах требуется только оригинал, с печатью или апостилем. В таких случаях лучше воспользоваться отправкой документов по почте - как в древние времена, послать гонца на коне с добрыми вестями в далекий филиал компании.
Чтобы не пришлось предъявлять в налоговой «усы, лапы и хвост», вместо необходимых документов, лучше не пользоваться рейсовыми маршрутками, частными извозчиками и другими «чудесами» современного мира. Иногда стоит отдать предпочтение чему-то банальному, например экспресс-доставке «Почты России». Что это дает компании? Рассмотрим подробнее:
Рассылка документов, особенно в больших объемах, занимает много времени у каждой компании, для решения этой задачи иногда приходится нанимать бухгалтера или даже несколько человек. Поскольку все они хотят есть, месячные затраты будут куда больше, чем 10-20 тысяч рублей.
Вам будет выгоднее воспользоваться , подрядчика, который будет заниматься приемом и сдачей «макулатуры» и предоставлять подробные отчеты. Наша компания предоставит вам такую помощь и выполнит профессиональную отправку и прием документации:
Ваш документооборот будет работать как часы (швейцарские, а не китайские Rollex ), вы будете уделять внимание решению стратегически важных задач компании, а не бумажной волоките.
