* В расчетах используются средние данные по России
Индустриальное общество сменилось постиндустриальным или, как его ещё называют, информационным. Современный мир невозможен без скоростной передачи информации, голубиная почта канула в небытие, сменившись почтовыми операторами, которые уже сегодня вытесняются e-mail. Особенно важен сегодня интернет, ещё пятнадцать лет назад он был роскошью, а теперь – незаменимая часть жизни.
Многие предприятия начинают работать в интернете, находя через него партнёров или клиентов, возможность быстрой коммуникации и доступа к информационным базам является уже не преимуществом, а необходимостью. Свои сайты создаёт всё больше фирм, а все базы данных для работы компании нужно где-то хранить. Приобретать собственный сервер и держать штат суровых повелителей IT-сферы – программистов – попросту невыгодно; серверу и его обслуге нужно место и постоянное вложения средств. Однако без налаженной сети коммуникации работать очень затруднительно, помимо выхода во всемирную сеть сотрудники также должны иметь возможность общаться друг с другом в режиме реального времени, не покидая рабочих мест, что вынуждает владельца компании организовывать информационную систему с помощью сторонних организаций. Весь этот комплекс работ и берёт на себя хостинговая компания.
Трендовый продукт 2019
Тысячи идей быстрого заработка. Весь мировой опыт в твоем кармане..
Но нужно отметить, что услуги хостинговой компании интересны не только коммерческим организациям. Хостинг – это предоставление места на сервере, персонального хранилища данных, которое 24 часа 7 дней в неделю подключено к всемирной паутине. Так как сервер – вещь достаточно громоздкая, сложная в обслуживания, потребляющая относительно много электроэнергии и при этом ещё и дорогая, её покупку не могут позволить себе даже многие средние компании, не говоря уже о мелких фирмах и, тем более, о простых гражданах, которые хотят иметь свой собственный сайт. Хостинговая компания предлагает воспользоваться местом на её сервере за определённую плату, на котором можно размещать любую угодную информацию. Но в рамках закона, конечно, потому что информационная безопасность – обязанность хостинговой компании, которую она должна соблюдать вплоть до сотрудничества с правоохранительными органами.
Чтобы не запутаться в понятиях, нужно знать, что сервер в данном случае – это аппаратное обеспечение («железо», реальный агрегат), а хостинг – услуга по предоставлению информационного пространства на сервере. Как правило, хостинговая компания может предложить следующее:
Colocation. Услуга по размещению физического оборудования клиента или его провайдера на своей территории – в дата-центре.
Выделенный сервер, в том числе и виртуальный. То есть пользователю выделяется одна физическая машина, в случае виртуального выделенного сервера происходит эмуляция этого процесса вычислительной техникой.
Виртуальный хостинг – прямая противоположность предыдущему пункту, так как здесь web-сайты располагаются на одном web-сервере, но обрабатываются одним и тем же программным обеспечение. Самый экономичный вид услуг.
Software as a Service (SaaS) – разработка программного обеспечения, которое продаётся клиенту на правах пользования через интернет. При этом клиент лишён необходимости устанавливать софт у себя, вся работа в приложении происходит также посредством интернета.
Хранилище данных и получающее развитие «облачное хранилище». Как понятно из названия – выделенная область для хранения информации клиента, к которой он имеет доступ. Второй вид услуг ещё может обрабатывать информацию.
Регистрация доменных имён. В основном, это дополнительный вид услуг, но большинство хостинговых компаний занимаются для клиента этим вопросом, которому удобно решать проблему создания сайт через одну фирму.
К хостеру также часто обращаются за возможностью размещения игрового или почтового сервера. Да и сотрудничать придётся не только с юридическими лицами, но и с физическими, которым много места наверняка и не потребуется. Но нужно понимать разницу между хостером и провайдером, последний обеспечивает доступ в сеть, а первый всего лишь размещает информацию. Часто хостингом занимаются и интернет-провайдеры, но для них это будет уже дополнительный вид услуг.
Вообще услуги хостинговой компании могут выполняться в нескольких форматах, и самый простой из них – ресселинг (reselling – «перепродажа»). Он предполагает продажу мест на чужом сервере, то есть предприниматель здесь выступает в качестве посредника, при этом действуя зачастую под своим собственным именем и брендом, но фактически не имея оборудования, а только договоры с хостинг-провайдерами. Ресселинговая деятельность – это поиск клиента, своего рода агентская деятельность по продажам, ресселер сам устанавливает цену на свои услуги (но часть стоимости, конечно, отдаётся настоящему хостеру), договаривается с клиентами, но ограничен в возможностях, так как управлять мощностями он не может, да и менять конфигурацию оборудования ему не дадут. Многие предприниматели начинали именно с этой формы ведения бизнеса, потому что начать можно буквально с нуля, не тратясь на относительно дорогое оборудование.
Другой формой является полноценная аренда сервера, места на котором после продаются, здесь бизнесмен уже вынужден ежемесячно платить за арендованную машину, но имеет право самостоятельно устанавливать условия сотрудничества с клиентами, при этом обеспечивая его ещё и технической поддержкой. То есть от полноценного хостера его будет отличать только отсутствие в наличии собственных аппаратов, но арендованные машины настраиваются так, как нужно предпринимателю, а не арендодателю. Однако более подробно стоит рассматривать ведение бизнеса полноценной хостинговой компании.
Для начала, как и всегда, нужно зарегистрировать форму субъекта предпринимательской деятельности, ограничений на неё в этой сфере бизнеса не имеется. Код деятельности (ОКПД 2) 63.1 Услуги по обработке данных, размещению и взаимосвязанные услуги; порталы в информационно-коммуникационной сети Интернет; в зависимости от способа работы могут конкретизировать на (ОКПД 2) 63.11 Услуги по обработке данных, размещению и взаимосвязанные услуги или (ОКПД 2) 63.12 Содержание порталов в информационно-коммуникационной сети Интернет. Регистрация ИП проходит, как правило, значительно дешевле и редко превышает 5 тысяч рублей, юридическое лицо на своё оформление потребует большего количества документов и, возможно, чуть более крупных сумм. Если учитывать всевозможные мелочи и траты, то регистрация может обходиться до 20 тысяч рублей (в случае открытия ООО нужно будет выделить 10 тысяч минимум только на уставный капитал).
Когда этот этап пройден, стоит обратить внимание на то, что подобная деятельность требует лицензирования. В законе не существует понятия «хостинг», но требуется лицензия на осуществление передачи сообщений и на предоставление доступа к информации с помощью информационно-телекоммуникационных технологий. Хостинговые услуги в полной мере подпадают под это определение. Существовали случаи, когда хостеры для обхода этого закона арендовали или даже располагали собственные серверы на территории других стран, после чего даже успешно существовали некоторое время, но любая даже незначительная проблема (клиент разместил запрещённую информацию, например) привлечёт внимание соответствующих органов. Если выяснится, что хостер занимается нелицензионной деятельностью, то самое меньшее, что ему грозит – приличный штраф. Но последствия могут быть и значительно хуже. Поэтому получение лицензии важный этап, который стоит пройти, благо занимает он по времени не год, да и средств больших не потребует, только если не решать этот вопрос через посредников. Обращаться нужно в местный отдел Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций – Роскомнадзор. Туда подаётся заявление с просьбой предоставить лицензию и квитанция об оплате пошлины (6 тысяч рублей). После этого лицензиату будут нужны следующие документы:
Все бумаги, связанные с регистрацией физического или юридического лица, контактные данные.
Информационные документы о территории, на которой будут осуществляться услуги связи (расположение дата-центра в случае хостинга), категории сети связи, планируемом сроке оказания услуг.
Описание средств связи.
План и экономическое обоснование установки и развития сети.
Схема построения сети связи.
Срок ответа составляет 30 дней. Получается, что на этом этапе уже нужно иметь своё оборудование, организованный дата-центр и даже сотрудников, потому что незнающий человек (а предприниматель вполне может быть далёк от компьютерных технологий) вряд ли грамотно составит технические документы для предоставления Роскомнадзору, и это будет нужно поручить наиболее квалифицированным работникам. При этом после обязательно получение разрешения на введённый в эксплуатацию узел связи, сертифицировать систему учёта услуг и получить сертификаты на оборудование, которые выдаются Минсвязи. Если предполагается предоставление услуг по размещению чужого оборудования, то нужно будет в дополнение получить лицензию на услуги связи по передаче данных. Это, конечно, потребует затрат времени, сил и финансов, но даст возможность работать, не беспокоясь каждый день о появлении на пороге бодрых мужчин из правоохранительных органов. Специфика работы может привлечь внимание даже ФСБ, поэтому риски в этом аспекте лучше снизить до минимума. На получение пакета разрешительных документов может потребоваться от 20 тысяч рублей, из которых больше половины уйдёт сторонней компании. Теоретически самостоятельно получить лицензию можно за вышеназванные 6 тысяч.
С точки зрения именно выполняемых работ и их качества нельзя экономить ни на оборудовании, ни на сотрудниках – это всё залог успеха. Некачественный хостинг отпугнёт всех клиентов вне зависимости от уровня маркетинга и предлагаемых цен. Конечно, потребитель ищет возможности экономии, но никто не будет пользоваться услугами хостера, у которого постоянно ложится сервер, пропадает связь и нет защиты информации.
Готовые идеи для вашего бизнеса
Вообще психология потребителя рассчитывает, что хостинговая компания всегда и при любых условиях будет обеспечивать непрерывность работы, не задумываясь о плановых перезагрузках, наладках и настройках. Как показывает практика, клиент может уйти после первого же относительно продолжительного обрыва соединения, и его даже можно понять – никому не хочется остаться без связи в тот момент, когда это особенно необходимо. А во многих фирмах наличие работоспособной коммуникационной сети и своего сайта должно быть обеспечено всегда, без перерывов. С другой стороны, клиент с пониманием относится, если его заранее предупредить о предполагаемых работах и вместе с ним подобрать время, когда сеть может отсутствовать. Сообщение по факту отключения связи обычно выводит его из себя и принуждает уходить к конкурентам. Учитывая большое их количество, можно не только потерять этого клиента, но и из-за «сарафанного радио» лишиться немало количества клиентов потенциальных. Но качественных услуг поначалу будет недостаточно, потребители должны обратиться не к конкурентам изначально, и здесь нужна хорошая рекламная кампания.
Глупо представлять себе фирму, работающую в сфере IT и не имеющую при этом своего сайта, поэтому создание собственного портала в интернете станет первоочередной задачей. Далее реклама идёт всё так же через всемирную паутину, но нанятый менеджер по продажам может самостоятельно искать клиентов. Лучше этим заняться самостоятельно в целях экономии. Реклама на телевидении и радио (не «сарафанном») обычно эффективной в данном случае не бывает, как и все остальные ATL-приёмы. Клиентов проще и быстрей искать самому.
Готовые идеи для вашего бизнеса
Перед покупкой оборудования лучше найти специалистов, которые не только подскажут, какой сервер выбрать, но и сообщат, с каким аппаратным и программным обеспечением они могут работать. Особенно это влияет на покупку панели управления, потому что их огромное множество, и редкий специалист одинаково успешно работает во всех. В зависимости от предполагаемых условий работы и предоставляемых услуг сотрудники скажут, что лучше подойдёт. Отталкиваясь от этого можно начинать искать помещение для дата-центра. Оно вряд ли будет больше 50 м 2 , при этом разделить его нужно будет на серверную и офис, в котором работает обслуживающий аппаратуру и клиентов персонал. Стоимость аренды помещения начинается от 30 тысяч рублей.
Сервером занимается системный администратор (сисадмин) – бог компьютерной сферы и всея IT, ему помогают два человека, если оборудования немного. Лучше также иметь двух человек, которые занимаются работами на выезде – вполне вероятно, что какой-нибудь работник в офисе клиента (главный источник проблем по мнению программистов – бухгалтер, их они не любят особенно сильно) запустит не ту программу или оборвёт не тот провод, что оставит весь офис без связи. Нельзя и исключать технический фактор, оборудование тоже может ломаться и его периодически нужно настраивать, а мощности могут иметься не только у хостера, но и у клиента. Конечно, в большинстве случаев работа офиса настроена в автономном режиме, и появление IT-специалистов вообще не предусмотрено, но некоторые услуги такую возможность предполагают.
Чтобы всё заработало, нужен как минимум один сервер и панель управления. Но если сервер один, то услуги выделенной машины предоставить не получится. Впрочем, здесь всё зависит от суммы, которой располагает предприниматель, но больше 5 аппаратов покупать в самом начале не целесообразно. Панель управления можно найти и бесплатную, но на них редко кто работает в силу ограниченности функционала и убогой оболочки. Самая распространённая – cPanel (помимо общепринятого Linux в бета-режиме поддерживает и Windows, что редкость), её стоимость начинается от 16$ в месяц (но только за «облачный» хостинг). Проще брать на год – за 425$ можно получить относительно хороший функционал. Сервер подбирается в зависимости от количества первых потенциальных клиентов и нужных вычислительных мощностей. Диапазон цен – от 20 до 500 тысяч рублей. Оптимальную машину можно найти и за 100 тысяч рублей. Работа сотрудников оплачивается из следующих расчётов:
Системный администратор – от 30 тысяч рублей.
IT-специалисты (2 человека) – 40 тысяч рублей.
Выездные инженеры (2 человека) – 70 тысяч рублей.
Лучше предлагать работникам не столь высокий оклад, но хорошую премию в зависимости от качества работы. Таким образом, сумма стартового капитала составит:
Регистрация и лицензирование – порядка 40 тысяч рублей.
Аренда помещения – 30 тысяч рублей.
Оборудование (3 сервера) контрольная панель и обустройство офиса – 400 тысяч рублей.
Аутсорсинг, коммунальные платежи (электроэнергия в первую очередь) – около 30 тысяч рублей.
Оплата сотрудников – 140 тысяч рублей.
Сумма для начинания – 640 тысяч рублей, ежемесячные платежи – 200 тысяч рублей. Если оборудования меньше, сокращается и штат, а за ним – и расходы. Стоимость хостинга для клиента начинается от 4 тысяч рублей. То есть 50 клиентов будут покрывать только расходы на содержание компании, и лишь большее их количество начнёт приносить прибыль. 60 клиентов – это уже 40 тысяч операционной прибыли, 100 клиентов – 200 тысяч. Чтобы увеличить их количество, можно искать потребителей не только в своём городе, но и в соседних, если вообще не по всей стране (но учитывать придётся тот факт, что такие клиенты консультацию только по телефону получат). Для крупного города это вполне реально, но на первое время иметь некий резерв средств всё же придётся. Окупаемость проекта может составить несколько лет в зависимости от того, сколько потребителей удастся привлечь, а рентабельность находится в прямой зависимости от количества клиентов и растёт с каждым новым потребителем.
71 человек изучает этот бизнес сегодня.
За 30 дней этим бизнесом интересовались 53057 раз.
Калькулятор расчета прибыльности этого бизнеса
Итак, ваш бизнес значительно вырос, и вам необходимо купить первый сервер. Примите поздравления! Приобретение сервера – очень важное решение, поэтому легкое волнение вполне оправдано. С помощью данного руководства мы проясним основные моменты, которые помогут определить, какой тип сервера лучше всего подойдет под ваши задачи, а также приведем диапазон цен.
Преимущества:
| Данные
|
Новое оборудование
|
Б/у оборудование
|
||
| Цена от, руб. |
HP ProLiant ML10 Gen9 NHP Tower (4U) / Pentium G4400 2C 3.3GHz (3Mb) / 1x4Gb / Без HDD / 1x300W (NHP) |
23 760 |
HP ProLiant ML150 G6, 1*Quad-Core E5540 2.53GHz, 16GB DRAM, 2x 500GB SATA |
55 404 |
| Цена до, руб. |
HP ProLiant ML350 HPM Gen9 E5-2650v3 Tower (5U) / 2xXeon10C 2.3GHz (25MB) / 32Gb/ P440ar / без HDD / 2x800wPlat |
488 477 |
HP ProLiant ML350 G6, 1*Quad-Core E5520 2.26GHz, 6GB DRAM |
132 980 |
Поскольку серверы для монтажа в стойку работают в непосредственной близости друг от друга, им требуется больше активного охлаждения, чем серверам в напольном исполнении. Кулеры в таких серверах могут быть достаточно громкими, потребуется система климат контроля, чтобы охлаждать целую стойку. По этой причине, многие компании устанавливают стоечные серверы в специально оборудованной комнате.
Преимущества:
| Данные
|
Новое оборудование
|
Б/у оборудование
|
||
| Цена от, руб. |
HP Proliant DL60 Gen9 E5-2603v3 Rack (1U) / Xeon6C 1.6GHz (15Mb) / 4Gb / B140i / Без HDD / DVDRW / iLOstd (no port) / 1x550W (NHP) |
73 038 |
Supermicro SYS-6015B-8B, 2*Quad-Core E5345 2.33GHz, 4GB DRAM |
10 400 |
| Цена до, руб. |
HP Proliant DL380 HPM Gen9 E5-2650v3Rack (2U) / 2xXeon10C 2.3GHz (25MB) / 32Gb / P440ar / Без HDD / DVDRW / iLOadv / 2x800wPlat |
668 832 |
Supermicro SuperServer 6017R-NTF, 2*Intel E5-2670 2.60GHz, 96GB DRAM, 2x1TB HDD, 560W |
185 400 |
Преимущества:
Только зарегистрированные пользователи могут участвовать в опросе. , пожалуйста.
Поэтому именно качество услуг может сыграть определяющую роль в конкурентной борьбе. То, как вы обращаетесь с клиентами, то, какие дополнительные функции вы предоставляете бесплатно, то, как вы реагируете на возникшие неполадки, то, как оперативно вы их устраняете - все это будет влиять на популярность вашей компании и, соответственно, на количество ваших клиентов и их лояльность к вам.
Основным условием, естественно, является количество дискового пространства, выделяемого клиенту - чем оно больше, тем выше стоимость аренды. Также на цену влияет количество сайтов, которые может создать клиент, подписавшись на тот или иной тариф. Вы можете предложить несколько тарифов, отличающихся по цене, в зависимости от различных условий.
Но такое дело потребует более внушительной подготовки, так что вам нужно подробнее ознакомиться с тем, что вам понадобится в будущем. Поэтому приобретение хостинга в постоянное пользование видится наиболее разумным решением в долгосрочной перспективе.
Поэтому вам необходимо определить тарифные планы, которые будут действовать в вашей компании. После того как вы разберетесь со всеми расходами, нужно будет задуматься и о будущих доходах. Их вы будете получать непосредственно от клиентов, приобретающих места на вашем сервере.
Рентабельность подобных проектов является очень высокой. И последний из самых важных пунктов расходов - это приобретение оборудования. Всего вам потребуется потратить около двух миллионов рублей на то, чтобы успешно начать ведение дел. За год денежный оборот может составить шестьдесят миллионов, поэтому долго ждать прибыли не придется. Как и в случае с сотрудниками, на оборудовании экономить не рекомендуется, так как от него будет зависеть качество вашего сервера.
Однако это не развлечение, поэтому к открытию хостинга стоит подходить предельно серьезно, разобравшись во всех аспектах и составив подробный бизнес-план. Иначе вы рискуете просто потерять все вложенные деньги. На сегодняшний день существует уже приличное количество способов зарабатывать через интернет, а максимальную отдачу можно получить, если открыть собственный хостинг. С течением времени бизнес постепенно перебирается из реального мира в мир виртуальный, где открываются новые обширные возможности.
Поэтому сначала вам нужно подготовиться к тому, что вас ждут различные вложения, которые окупятся далеко не сразу. Хостинг как бизнес может принести внушительную прибыль, но ее нужно дождаться и добиться.
На этом пункте экономить точно не стоит, поскольку от качества работы ваших сотрудников будет напрямую зависеть качество услуг, которые вы собираетесь предоставлять. Все-таки вам придется нанять несколько человек, так как делать абсолютно все вы точно не сможете. Однако как открыть свой сервер без поддержки других специалистов?
Первоочередное значение в решении вопроса о том, как открыть свой хостинг, имеет определение способа, с помощью которого вы собираетесь открывать свой бизнес в этой сфере.
Все интересное
Итак, вы - начинающий бизнесмен, который серьезно задумался об открытии своего интернет-магазина? Отлично! Эта статья подскажет, с чего начать, ответит на многие вопросы, в том числе и на вопрос о том, как создать интернет-магазин самому.С чего же…
С давних времен развлекательные заведения вроде пабов и баров приносили своим владельцам неплохую прибыль. Конкуренция в этом бизнесе очень велика, поэтому прежде чем открывать собственное заведение, стоит тщательно изучить все подводные камни этого…
Если вы думаете, как открыть интернет-казино, то сразу стоит обратить внимание на преимущества такой деятельности. Клиентура у вас будет огромная – весь мир, точнее та его часть, где онлайн казино не запрещены. Во многих странах не так просто…
Сегодня Интернет предоставляет много возможностей для развития разного рода бизнеса. Одним из самых популярных является бизнес на предоставлении услуг хостинга. Хостинг – это определенное место на сервере, которое выделяется под размещение файлов и страниц сайта. Соответственно доступ к этому месту надо предоставлять круглосуточный и бесперебойный, без выходных. Только при таких условиях компания-хостер может предоставлять качественный и конкурентоспособный хостинг. Поэтому, если вы мало разбираетесь в это направлении, вести такой бизнес вы вряд ли сможете.
Главная особенность бизнеса в том, что при предоставлении услуг каждая малейшая ошибка может стоить больших денег. Вы должны смочь не только предоставить хороший хостинг, но и дать грамотную консультацию клиентам. Даже если вы будете просто невежливым, клиент очень быстро и легко перейдет к конкурирующей фирме. А каждый ушедший клиент снижает уровень вашей репутации на рынке, соответственно уменьшая ваши заработки. Поэтому в бизнес требует стабильности и ответственности.
Существует несколько способов, как организовать данный бизнес. Можно открыть свою компанию, набрать штат в службу поддержки, техническую службу, обслуживающий персонал, а самому выступать в роли директора. А можно отдать ряд функций на аутсорс, а самому заниматься организационной работой. Как бы то ни было, чтобы открыть свой бизнес в этой сфере, надо пройти определенные этапы его становления.
Бизнес позволяет работать с любой формой собственности. Предоставлять хостинг может индивидуальный предприниматель, ОАО или ООО. Первый вариант будет самым дешевым и быстрым, так как государственная пошлина составляет 800 руб. Остальные обойдутся в 1500-2500 руб., но, кроме этого, надо будет сформировать уставной капитал не менее 10 тыс. руб.
Важный момент при регистрации – необходимо открыть банковский счет. В принципе, это стандартная процедура для регистрации, но вам необходимо выбрать банк, который предоставляет наиболее удобные и выгодные условия для организации платежей через Интернет. Дело в том, что основная часть платежей от клиентов будет поступать вам через электронные платежные системы. А потому банк должен предоставлять надежную и удобную систему «Банк-клиент».
Также, если вы хотите открыть крупную компанию, вам необходимо оформить лицензию на телематичексие услуги, которая стоит не менее 12 тыс. руб.
Прежде чем открыть бизнес, надо четко понимать, кому вы планируете предоставлять услуги. Существует три основных вида клиентов:
Разные целевые группы требуют различного маркетингового подхода, технической организации дела. Невозможно ориентироваться сразу на всех, поэтому определитесь с направлением уже на старте проекта.
Решив открыть подобный бизнес, надо вначале просчитать все предполагаемые расходы, соотнести их с предполагаемыми доходами. Основными расходами станут:
Если вы видите, что открыть свой бизнес слишком дорого, поищите возможности его оптимизации. Например, отдельные функции можно отдать на аутсорс или платить за объем выполненной работы, а не брать штатных сотрудников на стабильную зарплату. Кроме того, необязательно сразу покупать свой сервер, его можно взять в аренду.
Краеугольный камень вашего бизнеса – сервер. От его характеристик зависит, какой сегмент клиентов вы сможете обслужить, а от его работы зависит ваш бизнес в целом. Сервер может быть от Windows или Unix, все зависит от того, с каким вам удобней работать. Также на рынке можно подобрать сервер любой необходимой конфигурации, мощности.
На первых порах вашу компанию вполне сможет обслужить один сервер. Его хватает для обслуживания примерно 100-200 клиентов. Когда их количество перевалит за эти цифры, можно докупить еще один сервер. Бизнес можно строить на собственном сервере, а можно его арендовать. Кроме того, можно приобрести бывший в употреблении сервер.
Сервер необходимо разместить в дата-центре. Если вы планируете установить там свой сервер, это обойдется примерно в 2500 руб. Конечная сумма зависит от надежности центра, трафика, порта и прочих характеристик. Если вы планируете его арендовать, необходимо приготовить не менее 6 тыс. руб. Поэтому логичнее будет все-таки купить свой агрегат, хоть и подержанный.
Для управления хостингом необходимо установить специальное программное обеспечение. Оно помогает общению между клиентом и хостером, облегчает администрирование. Каждый участник процесса может заходить в систему под своим экаунтом и осуществлять все необходимые действия, разрешенные доступом. Для подобных целей можно использовать программы DirectAdmin, Helm, Plesk, CPanel, ISPManager и другие. Все зависит от ваших потребностей и финансовых возможностей.
Например, cPanel обеспечивает такие возможности в работе:
Обратите внимание, что это программное обеспечение обязательно должно быть лицензионным. Стоимость лицензии обычно зависит от срока пользования, количества обслуживаемых серверов. Подобная программа стоит 45 долл. на месяц, 425 долл. на год, 775 долл. на два года. Можно приобрести ISPManager за 656 руб. на месяц за один сервер, но тогда надо отдельно докупить систему биллинга. К примеру, BillManager обойдется в 625 руб. на месяц.
Есть еще один способ открыть свой хостинг – подписать партнерское соглашение с известным хостером. Тогда на основе установленных договоренностей он выделит вам часто своего сервера для работы. Это существенно снижает расходы на старте, но имеет свои неудобства. Так, если сервис упадет, вы не сможете самостоятельно его перезапустить, придется выходить на хостера, а это драгоценное время, за которое клиенты платят деньги. Такие случаи сильно бьют по вашей репутации.
Такой способ предоставления услуг называют реселлингом – перепродажей. Фактически вы становитесь посредником между хостером и клиентом, предоставляя последнему хостинг и его обслуживание.
Еще несколько важных вопросов, которые надо решить, прежде чем открывать свой бизнес – как юридически оформлять ваши отношения с клиентом и как проводить оплату услуг. Как правило, с частными клиентами нет никаких проблем, достаточно пользовательского соглашения, которое будет оформляться прямо на сайте при регистрации. Но юридические лица могут требовать письменного подписания договора. К этому надо быть готовым, имя свой договор на руках, составленный и вычитанный юристом.
Также продумайте, какая система оплаты будет действовать в вашей компании. Желательно предоставлять все возможные варианты, чтобы клиент мог выбрать подходящий для себя. Популярными являются:
Главной статьей доходов станут тарифные планы на ваши услуги. Их размер зависит от затрат на помещение, оборудование, персонал, программное обеспечение. В зависимости от того, сколько придется вкладывать денег, чтобы хостинг качественно работал, такими будут и тарифы на услуги.
Но высокая конкуренция на рынке диктует свои законы. По наблюдениям специалистов, сегодня цены на хостинг сильно упали и продолжают снижаться. Еще пару лет назад цена на хостинг была установлена на уровне 3500 руб., а сегодня средняя его стоимость 1000 руб. за год или 83 руб. в месяц.
Расчет тарифа в этом случае прост. При цене в 83 руб. за месяц с учетом 6% налога тариф на оказание услуг должен быть не менее 78 руб. На сервер надо потратить не меньше 1920 руб., на его программное обеспечение – около 2340 руб. Итого расходов в месяц на оказание услуг – 4260 руб. Это значит, что в месяц вам надо обслуживать не менее 54 клиентов, а точнее эккаунтов (зарегистрированных пользователей).
Оптимизировать затраты на хостинг можно, если уменьшить количество этих эккаунтов, но увеличив их стоимость. Для этого необходимо провести такие шаги:
Еще раз хочется обратить внимание на то, что техническая поддержка клиентов – это едва ли не основное, чему стоит уделять внимание, если хотите открыть подобный бизнес. Даже если у вас возникают сложности в предоставлении услуг, качественная поддержка идеально это сгладит. Ваши сотрудники должны разбираться в конфигурациях, настройках, типичных проблемах клиентов. Важно быть готовым отвечать на любые вопрос круглосуточно все семь дней в неделю круглый год без выходных.
Важно заботиться о клиенте, всегда предупреждать его о возможных сбоях или технических работах на сервере, не стараться умалчивать о них. Такое доверие оправдывается сторицей.
Маркетинг компании начинается с выбора ее названия и домена. Чтобы открыть подобный бизнес, надо найти краткое и емкое название, которое не только красиво будет звучать, запоминаться, но и хорошо будет смотреться как доменное имя. Ведь вам необходимо создать свой сайт и вести через него бизнес. Стратегия маркетинга выбирается исходя из того, на какую целевую аудиторию вы ориентированы.
Стремительное развитие компьютеров, планшетов, смартфонов и прочих электронных устройств изменило все сферы жизни. Не исключение и управление бизнесом. Создано немало вариантов программного обеспечения для автоматизации управления бизнесом и ведения учета. На сегодняшний день наиболее прогрессивным и оптимальным считается программное обеспечение автоматизации бизнеса от компании 1С - с его помощью можно решить все возникающие задачи в любом секторе деятельности.
Руководитель любого ранга нуждается в своевременных, правильных и полномасштабных данных о состоянии дел в компании. Любые перебои в информационном потоке могут принести немалый вред, влияя на быстроту и точность принимаемых решений.
Часто перебои в поступлении информации снизу вверх и в обратном направлении приводят к возникновению непоправимых в финансовом аспекте ситуаций. Возникает необходимость создания сложной системы, обеспечивающей стабильную работу компании или предприятия. Такие системы подвержены многим рискам, которые необходимо учитывать при их построении.
Риски и способы защиты от них:
Человеческий фактор , представляющий собой случайное или преднамеренное изменение в базе данных 1С каких-либо данных. Самый верный способ защиты от подобных действий – резервное копирование. Для этого есть два варианта: первый и самый простой - создание резервной копии всей базы данных, второй и более надежный - пользоваться двумя серверами баз данных, один из них будет основным, а второй резервным – на него будут автоматически копироватся все изменения, происходящие с основной базой данных.
Физические поломки . Любое железо, даже самое брендовое, может в самый неподходящий момент сломаться. Так, к примеру, при использовании винчестеров объемом больше 1 ГБ и RAID 5, вероятность того, что при re-build’e массива второй винчестер выпадет увеличивается экспоненциально. Следовательно, понятие резервирование нужно воспринимать не только как резервные копии, но и как аппаратную составляющую. Самым отличным вариантом будет наличие второго удаленного сервера – зеркальной копии основного, на котором будут выполняться процедуры резервирования.
Сбой программного обеспечения . Любой программный продукт может содержать в себе различные ошибки, кроме того, каждый из них постоянно усовершенствуется и обновляется. Достаточно не учтенной переменной или малейшего несоответствия версий файлов, и система начинает функционировать либо очень нестабильно, либо совсем перестает работать. Избежать этого вполне реально, достаточно предварительно провести на тестовом стенде тестирование с копией «живых данных».
Также стоит рассмотреть один из существующих, но довольно редких рисков – незаконное изъятия и рейдерские захваты . К сожалению, данные проблемы в рамках офиса не решаются. Кто-то выносит серверную в соседние офисы, кто-то все оборудование располагает на машине и в случае возникновения подобной проблемы, автомобиль просто уезжает. Тут, конечно, можно возразить – «А как же шифрование разделов, данных? Средства криптографии?». Но в реальности то, что незваные гости окажутся джентльменами, и не будут применять моральное воздействие и физическую силу, очень маловероятно.
Все это частичные решения локальных проблем и существует способ избежать их все, благодаря одному решению - аренда облачного сервера 1С . Это решение представляет собой перенос всей системы учета и контроля предприятия на сервер в облаке (см. Рисунок 1). Термин «облако» или «облачная система» обозначает сложную инфраструктуру хранения данных с возможностью доступа к ним через Интернет и проведения операций в любой момент.
Рисунок 1 - Общая схема организации услуги аренды облачного сервера от EFSOL
Параметры подобных систем строго соответствуют требованиям SLA - соглашения об уровне предоставляемой услуги. Вам стоит только арендовать необходимую услугу, например «Сервер в Израиле» , и все вышеуказанные проблемы решаются сами собой. Пользоваться информацией в такой системе имеют возможность только сотрудники вашей компании. Проникновение посторонних в базу данных или изъятие информации без вашего разрешения исключено.
Для размещения оборудования такой сложной системы требуется специальное помещение и обученный персонал. Оптимальным решением является создание дата-центров в местах с ограниченным доступом. Это параллельно снимает возможные проблемы с доступом в Интернет, подачей электричества, охлаждением рабочих элементов. Серверы терминалов и виртуальные серверы 1С размещены на железных серверах, находящихся в дата – центрах класса Tier 3. Этот класс позволяет поддерживать необходимый уровень принципа отказоустойчивости N+1 (N – необходимое рабочее количество оборудования).
Для принятия решения о целесообразности использования удаленного сервера 1С важно ознакомиться с некоторыми экономическими выкладками, которые не претендуют на полное экономическое обоснование, но могут сориентировать в основных цифрах.
Для расчета возьмём типовую конфигурацию для основного и резервного сервера (см. таблицу 1):
Так же не забываем об лицензиях на ПО. Нам необходимо 2 серверных лицензии и 30 клиентских лицензий для работы с сервером по сети, 30 клиентских лицензий на подключение к серверу через службу терминалов. Для 30 пользователей 1С обычно недостаточно бесплатной СУБД как Microsoft SQL Express и необходимо использовать полноценную. Также закладываем источник бесперебойного питания и телекоммуникационный шкаф для изоляции серверов от внешней среды. В расчёт не берём затраты на интернет, свет и прочие текущие затраты.
Таблица 1 - Расчет стоимости приобретения собственного сервера и ПО
| Сервер | 2* Intel Xeon E5-2643v4 3.4GHz - 3.7GHz ,32 GB DDR4, LSI 9240-4i - 2*1 TB SATA Seagate Enterprise Capacity (в массиве RAID1), 2*200 GB Intel SSD DC S3710 Series (в массиве RAID1), 2x650 Watt, IPMI | 460 800 | 2 | 921 600 |
| ИБП | APCSmartUPC1500 VARM2U | 49 500 | 1 | 49 500 |
| Система резервного копирования | NAS Synology DS218play (Жесткий диск 4TB SATA 6Gb/s) | 30 500 | 1 | 30 500 |
| Шкаф напольный | Hyperline 24U, глубина 1000 мм, стеклянная дверца, вентиляторная полка на 4 вентилятора,блок розеток, пол ка для легкого оборудования, кабельные организаторы. | 42 500 | 1 | 42 500 |
| Лицензия на сервер | WinSvrStd 2019 RUS OLP NL core 2lic | 6 600 | 8 | 52 800 |
| Лицензия клиентского доступа | Microsoft Windows ServerCAL 2019 Sngl OLP 1License NoLevel UsrCAL | 2 650 | 30 | 79 500 |
| Лицензия на терминальное подключение | Microsoft WinRmtDsktpSvcsCAL 2019 Sngl OLP 1License NoLevel UsrCAL | 8 200 | 30 | 246 000 |
| Лицензия на SQL-сервер | Microsoft SQLServerStandardEdition 2017 Sngl OLP 1License NoLevel | 54 000 | 2 | 108 000 |
| Лицензия клиентского доступа SQL | Microsoft SQLCAL 2017 Sngl OLP 1License NoLevel UsrCAL | 12 750 | 30 | 382 500 |
| ИТОГО, рублей: | 1 912 900 | |||
Рассмотрим затраты на внедрение системы 1С, например «Управление торговлей» в клиент-серверном варианте с подключением 30 пользователей (см. таблицу 2).
Таблица 2 - Расчет стоимости 1С с подключением 30 пользователей в клиент-серверном варианте.
В итоге выходит 1 830 900 рублей на закупку аппаратной и программной части и 212 500 рублей на прикладное ПО 1С, для организации надежной работы 30 пользователей в офисе компании. Средняя зарплата системного администратора для поддержания данной системы в рабочем состоянии – 15 тысяч рублей в месяц, имеется в виду приходящий администратор, а не штатный сотрудник, заработная плата которого естественно значительно выше.
Также не стоит забывать про расходы на электричество для питания серверов, их охлаждения и аренду площади (примерно 3 м2) для размещения оборудования что составит приблизительно 2000 руб./мес. Стоит отметить, что срок морального устаревания серверов и программного обеспечения составляет 4-5 лет.
За использование услугой аренды облачного сервера на 30 пользователей ежемесячный платёж составляет 25 тысяч рублей , причем эта цена включает в себя 30 лицензий MSOffice Standard. Проведём несложные расчёты для оценки окупаемости. Для наглядности занесем все численные показатели в таблицу 3:
Таблица 3 - Экономический расчет рентабельности аренды сервера.
| Наименование | Цена, руб | Наименование | Цена, руб |
| Электропитание и охлаждение | 2 000 | — | 0 |
| 20 000 | 25 000 | ||
| 1 044 100 | Оборудование | 0 | |
| 868 800 | ПО Microsoft (ежемесячно) | 0 | |
| ПО 1С | 228 400 | ПО 1С | 0 |
| Лицензии MS Office Standard | 654 000 | Лицензии MS Office Standard | 0 |
| Итого затрат в месяц: | 22 000 | Итого затрат в месяц: | 25 000 |
| Итого затрат единовременно: | 2 795 300 | Итого затрат единовременно: | 0 |
3000 руб./мес. 931,7 месяцев (77,6 лет) .
Можно рассмотреть другой вариант, когда лицензии 1С будут уже куплены самостоятельно, а MS Office будет заменен на бесплатный Open Office или вообще будет не востребован. Что тогда получается, смотрите в таблице 4:
Таблица 4 - Экономический расчет без учета 1С и MS Office.
| Расходы на собственное владение | Расходы на аренду (на 30 пользователей) | ||
| Наименование | Цена, руб | Наименование | Цена, руб |
| Электропитание и охлаждение | 2 000 | — | 0 |
| Аутсорсинг ИТ-специалистов (ежемесячно) | 20 000 | Сервер и обслуживание (ежемесячно) | 25 000 |
| Оборудование (2 сервера, ИБП, шкаф, сетевое хранилище) | 1 044 100 | Оборудование | 0 |
| ПО Microsoft (Windows, MS SQL) | 868 800 | ПО Microsoft (ежемесячно) | 0 |
| ПО 1С | 0 | ПО 1С | 0 |
| Лицензии MS Office Standard | 0 | Лицензии MS Office Standard | 0 |
| Итого затрат в месяц: | 22 000 | Итого затрат в месяц: | 25 000 |
| Итого затрат единовременно: | 1 912 900 | Итого затрат единовременно: | 0 |
Разница в ежемесячных платежах равна 3 000 руб./мес. , следовательно, срок окупаемости составляет 637,6 месяцев (53,13 лет) .
Учитывая закон Мура и растущие потребности производственных мощностей, за это время наша система морально устареет и не сможет обеспечить должной производительности.
Для объективности можно рассмотреть еще один вариант, когда сервер будет только один - без резервирования. Систему резервного копирования и бесперебойного питания мы не включаем в расчет (см. таблицу 5).
Таблица 5 - Экономический расчет с учетом одного сервера без учета 1С и MS Office.
| Расходы на собственное владение | Расходы на аренду (на 30 пользователей) | ||
| Наименование | Цена, руб | Наименование | Цена, руб |
| Электропитание и охлаждение | 2 000 | — | 0 |
| Аутсорсинг ИТ-специалистов (ежемесячно) | 20 000 | Сервер и обслуживание (ежемесячно) | 25 000 |
| Оборудование (1 сервер, шкаф) | 503 300 | Оборудование | 0 |
| ПО Microsoft (Windows, MS SQL) | 868 800 | ПО Microsoft (ежемесячно) | 0 |
| ПО 1С | 0 | ПО 1С | 0 |
| Лицензии MS Office Standard | 0 | Лицензии MS Office Standard | 0 |
| Итого затрат в месяц: | 22 000 | Итого затрат в месяц: | 25 000 |
| Итого затрат единовременно: | 1 372 100 | Итого затрат единовременно: | 0 |
Разница в ежемесячных платежах равна 3 000 руб./мес. , следовательно, срок окупаемости составляет 457 месяцев (38 лет) .
Приведенная выше информация и цифры показывают целесообразность и экономическую эффективность аренды ИТ-структуры вместо покупки и обслуживания собственного оборудования. Создание собственной информационной системы не только более накладно, но и подвержено большему числу рисков и внешних воздействий, что, естественно, делает ваш бизнес более уязвимым и менее конкурентоспособным.
Мы создали комплекс облачных услуг , которые не только помогут использовать современные решения для ведения бизнеса, но и являются наиболее целесообразными в оптимизации затрат.
